Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno gestiti a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Metodi e tempi di spedizione
Offriamo diverse opzioni di spedizione, selezionabili al momento del checkout:
- Spedizione standard: consegna entro 3-5 giorni lavorativi
- Spedizione espressa: consegna entro 1-2 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e a eventuali ritardi del corriere.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base alla destinazione e al metodo scelto.
Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita sopra una certa soglia di spesa) saranno chiaramente indicate sul sito.
Spedizioni internazionali
Effettuiamo spedizioni anche al di fuori dell’Italia. I tempi di consegna variano generalmente tra 5 e 10 giorni lavorativi.
Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.
Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con il numero di tracking per monitorare la spedizione in tempo reale.
Problemi con la spedizione
In caso di ritardi, smarrimenti o problemi con la consegna, ti invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti all’indirizzo email: novafemme.collection@gmail.com. Faremo il possibile per assisterti nel minor tempo possibile.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo. Non siamo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne dovute a informazioni errate o incomplete.
Pacchi non consegnati
Nel caso in cui un pacco venga restituito al mittente per mancata consegna, il cliente potrà scegliere tra una nuova spedizione (a proprio carico) o il rimborso dell’ordine (escluse le spese di spedizione).